よくある質問

Q1　土日、祝日、夜の打合せ、工事をして頂けますか？

A1　可能です。集合住宅、マンションなどで、管理組合の規定に反する場合を除きます。

Q2　リフォーム工事期間はどのくらい掛かりますか？

 A2　リフォームの内容、現場の状況により異なります。1日の工事もあれば、大規模なリフォームの場合、1ヶ月以上掛かる場合もあります。工事の質、安全管理を守り、出来る限り短期間で工事は進行致します。

Q3　住みながらの工事は可能ですか？

A3　可能です。ただし、工事内容によっては、かなりお客様に負担が掛かる場合があります。工期・コストの無駄を無くす為にも、そうした場合、仮住まいの紹介や、お荷物の保管倉庫の紹介も可能です。

Q4　近隣の方への対応はしてもらえるのでしょうか？ 

A4　工事開始前、工事完成後に、必ず工事の案内を含め、ご挨拶に伺います。工事中の配慮も怠りません。

Q5　家具の移動はしてもらえますか？

A5　はい。貴重品以外ですが、大型家具、冷蔵庫、洗濯機など、傷を付けないように慎重に運びます。無理に御自分で、運び怪我などされても困ります。こちらにお任せ下さい。

Q6　工事の保証はどのようになっておりますか？

A6　責任持って、工事終了した後の、お付き合いをさせて頂きます。 リフォーム工事の保証は工事内容、部位、作業ごとに異なりますが、基本３年間の保証を行います。

別途リフォーム瑕疵担保保険をご利用ですと、工事種別によりますが5年の保証も受けれます

Q7　万が一、工事途中の事故に対して何か、保険はありますか？

A7　はい。ハウスプラスの《組立保険・請負業者賠償責任保険・生産物賠償責任保険》に加入しております。ご安心下さい。

ご希望により、リフォーム瑕疵担保保険にも加入しております。