HarKのお客様への約束

1 住みながらの工事でも、お客様の生活の負担をかけないように努めます。

現場での、養生、日々の清掃、お客様が住みながらの工事でも、ストレスを感じないよう

配慮しながら工事させて頂きます。


2 近隣挨拶、近隣住宅への配慮も欠かしません。

着工前、引渡し後の近隣への挨拶廻り。騒音、粉塵などの近隣への迷惑を無くすよう工事は

細心の注意を持って、行わせて頂きます。
 

3 誠心、誠意を持った対応を心掛けます。

工事が終わって、請求書を見て、びっくり！なんて事がないよう、追加工事の発生する時は、必ず見積提出してから、着手するように致します。お客様の希望による、工事の変更などにも、柔軟に対応させて頂きます。
 

4 しつこい営業は、致しません。

当社では、見積、相談を無料で行っておりますが、その後のしつこい連絡等は一切しません。サラリーマンではないので、ノルマはありません。安心してお気軽にご相談下さい。

5 仮住まい、荷物のお預かり等の相談にも乗ります。 

仮住まいが必要な大規模工事のときにも、お客様が安心してリフォームを進められるよう

仮住まいの手配や、大切な荷物をお預かりする為の、倉庫の手配も致します。

6 納得いくまで話し合い、ベストな提案をさせて頂きます。

お客様の希望、予算に合わせて、ベストな提案を、わかりやすく、納得していただけるよう

提案、相談させて頂きます。後で後悔したり、追加工事が発生するような提案は致しません。

7 工事中の万が一の為、保険加入しております。

工事中の物件・資材の火災・盗難・破損事故および建設工事中の設計・施工ミス、資材の欠陥等により工事中の物件に生じた損害を補償する 組立保険
工事中の事故により第三者に与えた損害を補償する 請負業者賠償責任保険
引渡し後に当該作業が原因でお施主様や第三者に与えた損害を補償する 生産物賠償責任保険
ハウスプラスの３つの保険に加入しております。ご安心ください。

8 保証とアフターサービス

責任持って、工事終了した後の、お付き合いをさせて頂きます。
リフォーム工事の保証は工事内容、部位、作業ごとに異なりますが、基本３年間の保証を行います。メンテナンスの御提案や相談もさせていただきます。工事後から始まる、お付き合いを大事にして行きます。